ग्रेग्स की एक कर्मचारी ने एक शिकायत का खुलासा किया है जो वह हमेशा ग्राहकों से सुनती है।

में एकवीडियोको साझा कियाटिक टॉक, कार्यकर्ता ऐली ने कुछ कष्टप्रद बातें बताईं जो जनता के सदस्य लोकप्रिय बेकरी श्रृंखला में जाने पर करते हैं।

अपने खाते @ elliethomas544 पर पोस्ट करते हुए, स्टाफ सदस्य का कहना है कि ग्राहक लगातार की कीमत के बारे में विलाप करते हैंभोजन- लेकिन फिर एक बड़ी राशि का ऑर्डर दें।

बर्मिंघम लाइव के अनुसार, उसे स्टेक बेक को फिर से गर्म करने के लिए कई अनुरोध भी प्राप्त होते हैं, लेकिन उसने टिप्पणी में लिखा: "मांस को दोबारा गर्म करना भी स्वास्थ्य के लिए खतरा होगा!"

निर्माण श्रमिकों की एक तस्वीर पर लिखते हुए, ऐली ने बिल्डरों से मिलने वाले विशिष्ट अभिवादन और आदेश को प्रकट किया: "हिया लव, क्या हम दस सॉसेज और बेकन बैगूएट्स और दस कैपुचिनो ऑर्डर कर सकते हैं।"

ग्रेग्स देश भर में बेकरी आउटलेट संचालित करता है। इसने पहले पुष्टि की है कि यह अपने भोजन को ठंडा क्यों होने देता है।

ग्रेग्स ने पुष्टि की: "हम नमकीन बेचते हैं जो हमारी दुकान के ओवन में ताजा पके हुए होते हैं और फिर ठंडा करने के लिए शेल्फ पर रख दिए जाते हैं। हम उन्हें गर्म वातावरण में नहीं रखते हैं, गर्मी बरकरार रखने वाली पैकेजिंग का उपयोग नहीं करते हैं, या इस वजह से उन्हें गर्म के रूप में विपणन करते हैं।

"बेकर्स के रूप में, हम मानते हैं कि हर दिन हमारे सेवों को ताजा पकाने से ग्राहकों को सर्वोत्तम गुणवत्ता वाला उत्पाद मिलता है।

"अगर सॉसेज रोल और बेक को बेक किए जाने के बाद गर्म रखा जाता है, तो वे वैट के अधीन होंगे और ग्राहक से अधिक कीमत वसूलनी होगी, उसी तरह जैसे हम अपने गर्म सैंडविच पर वैट चार्ज करते हैं जो रखे जाते हैं। एक गर्म कैबिनेट में और [कर के अधीन] हैं।"

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