पूरे ब्रिटेन में लोग हतप्रभ रह गए हैं धन्यवादचांसलर ऋषि सुनक केशब्दों की भ्रमित पसंद जब उन्होंने घोषणा की£150 परिषद कर छूटफरवरी में वापस।

सनक ने कहा कि जीवन यापन की "बढ़ती" लागत वाले परिवारों की मदद के लिए धनवापसी दी जा रही है।

लेकिन कई लोगों को अभी तक वित्तीय सहायता नहीं मिली है।दर्पणरिपोर्ट।

समाधानकर्ता उपभोक्ता अधिकार विशेषज्ञ मार्टीन जेम्स ने समझाया: "जब £150 के भुगतान की घोषणा की गई थी, तो कई लोगों ने - जिनमें मैं भी शामिल था - सोचा था कि धनवापसी 'अप्रैल' में लागू की जाएगी। दरअसल, छूट 'अप्रैल' से लागू की जा रही है।

"जिसका मतलब है कि हजारों लोग यह कहने के लिए संपर्क में हैं कि उन्हें अपने बिल पर छूट नहीं मिली है - और कुछ समय के लिए यह नहीं मिल सकता है।

"मनीसेविंग एक्सपर्ट के अनुसार, काउंसिल के पास छूट का भुगतान करने के लिए 30 सितंबर तक का समय है।

"बस भ्रम को जोड़ने के लिए, इंग्लैंड, उत्तरी आयरलैंड, स्कॉटलैंड और वेल्स में नियम अलग हैं।"

यहां जेम्स आपको टैक्स छूट के बारे में वह सब कुछ बताता है जो आपको जानना चाहिए - और कुछ आसान साझा करता हैकाउंसिल टैक्ससलाह।

अगर मुझे काउंसिल टैक्स में छूट नहीं मिली है तो क्या होगा?

छूट पर व्यापक भिन्नताओं के कारण, यह एक पोस्टकोड लॉटरी है जब यह पता लगाने की बात आती है कि आपको नकद कब मिलेगा।

वर्तमान सलाह यह है कि आप अपनी स्थानीय परिषद की वेबसाइट पर जाएं जहां कुछ अपडेट होने चाहिए। मैंने काफी कुछ की जाँच की है और कुछ के पास जानकारी की कमी है इसलिए यदि साइट अभी तक अपडेट नहीं हुई है तो चिंता न करें।

कई परिषदें लोगों से छूट के बारे में पूछने के लिए उनसे संपर्क न करने के लिए कह रही हैं। परन्तु आपकर सकते हैंयदि आप कर के भुगतान को लेकर चिंतित हैं, तो वित्तीय कठिनाइयों में सहायता और सहायता के लिए अपनी परिषद से संपर्क करें।

तो संपर्क करें और उन्हें बताएं। आप इसके माध्यम से भुगतान या वाउचर के लिए भी अर्हता प्राप्त कर सकते हैंघरेलू सहायता कोष.

मुझे किन काउंसिल टैक्स रिबेट घोटालों के बारे में पता होना चाहिए?

निराशाजनक रूप से, धोखेबाज, घोटालेबाज और अवसरवादी जब भी छूट और धनवापसी जैसी चीजों पर भ्रम की स्थिति में होंगे, तो वे हमेशा कार्रवाई में आ जाएंगे।

स्कैमर्स आपसे टेक्स्ट, ईमेल या फोन द्वारा संपर्क कर सकते हैं और धनवापसी प्रदान करने के लिए आपका विवरण मांग सकते हैं।

यह एक विशेष चिंता का विषय हैआपकी परिषद द्वारा आपसे संपर्क किया जा सकता हैइसी प्रकार यदि आप प्रत्यक्ष डेबिट द्वारा भुगतान नहीं करते हैं।

याद रखें, किसी अजनबी को फोन पर अपना बैंक विवरण या कोई भी व्यक्तिगत जानकारी न दें, चाहे वे कितने भी आश्वस्त क्यों न हों।

काउंसिल को यह समझाने के लिए अपनी वेबसाइट को अपडेट करना चाहिए कि ये रिफंड कैसे काम करेंगे और यदि आप कॉल करने वाले के बारे में अनिश्चित हैं, तो बस काउंसिल टैक्स हेल्पलाइन को फोन करें ताकि आप जान सकें कि आप एक वास्तविक नंबर पर हैं।

उस नंबर पर वापस कॉल न करें जो फोन पर व्यक्ति आपको देता है - यह आपको सीधे स्कैमर के पास भेज सकता है।

इसके अलावा, अवसरवादी फर्मों के लिए देखें। इन व्यवसायों में लिबास हो सकता है या वैध हो सकता है, इसमें वे आपके नकद के शुल्क या प्रतिशत के लिए एक सेवा प्रदान करते हैं।

लेकिन उनका इस्तेमाल न करें। अवसरवादी फर्म आपसे किसी ऐसी चीज के लिए शुल्क लेती हैं जो आप मुफ्त में कर सकते हैं।

याद रखें कि केवल आपकी स्थानीय परिषद ही छूट लागू कर सकती है - इसलिए आपको केवल उनसे निपटना चाहिए। कोई व्यवसाय आपको जल्दी धनवापसी नहीं कर सकता।

MSE ने यह भी पाया कि £230 मिलियन संभावित रूप से आपकी परिषद के खजाने में पड़े हुए हैं जो पुनः प्राप्त होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं।

फिर से, आपको अपना नकद वापस पाने के लिए किसी व्यवसाय को भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है - अधिक भुगतान वापसी के लिए लेख में बाद में मेरी मार्गदर्शिका देखें।

यदि मैं प्रत्यक्ष नामे द्वारा कौंसिल कर का भुगतान नहीं करता तो क्या होगा?

हालांकि हमारे पास सटीक संख्या नहीं है, लगभग एक चौथाई लोग प्रत्यक्ष डेबिट द्वारा अपने काउंसिल टैक्स का भुगतान नहीं करते हैं।

यह परिषदों के लिए एक समस्या पैदा करता है क्योंकि आम तौर पर परिषद द्वारा आपके बैंक खाते में छूट का भुगतान किया जाता है - बिल से कटौती नहीं की जाती है।

इसलिए यदि आप नकद या चेक से भुगतान करते हैं, तो हो सकता है कि छूट आपके खाते पर लागू न हो क्योंकि उनके पास आपके बैंक विवरण नहीं होंगे।

यदि आप सीधे डेबिट द्वारा भुगतान नहीं करते हैं, लेकिन घोषणा की गति और कुछ परिषदों के काम करने के तरीके को देखते हुए, इसमें कुछ समय लग सकता है और कुछ त्रुटियां हो सकती हैं, तो आपकी परिषद को आपसे संपर्क करना चाहिए।

वेबसाइट पर नज़र रखें और यदि आप किसी बड़े या अधिक असुरक्षित व्यक्ति को जानते हैं, तो उनकी भी मदद करें।

वैकल्पिक रूप से, क्यों न अभी प्रत्यक्ष डेबिट भुगतान सेट किया जाए, ताकि छूट का भुगतान सीधे आपको किया जा सके?

अगर मैं परिषद के घर में रहता हूं या लाभ प्राप्त करता हूं, तो क्या मुझे अभी भी छूट मिलती है?

यह देखते हुए कि छूट को ऊर्जा बिलों जैसी बढ़ती लागतों का मुकाबला करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप परिषद कर का भुगतान नहीं करते हैं या लाभ पर हैं या कम कर का भुगतान करते हैं। हालाँकि, यह अभी भी एक ग्रे क्षेत्र है।

उदाहरण के लिए, कुछ किराएदार अपने अनुबंध के हिस्से के रूप में परिषद कर का भुगतान नहीं कर सकते हैं लेकिन पूर्ण ऊर्जा बिलों का भुगतान करते हैं। इसलिए वे मौजूदा मार्गदर्शन में हार सकते हैं।

सरकार स्पष्ट रूप से अभी इस मुद्दे पर 'परामर्श' कर रही है, इसलिए आगे के उत्तरों के लिए यह स्थान देखें। यदि आप लाभ पर हैं, तब भी आप कुछ परिषद कर का भुगतान कर रहे होंगे, जो आपको पूर्ण छूट प्राप्त करने से नहीं रोकेगा।

यदि मैं ए से डी नहीं काउंसिल टैक्स बैंड में रहता हूं तो क्या होगा?

सरकारी योजना केवल कुछ छूटों के साथ काउंसिल टैक्स बैंड ए से डी में रहने वाले लोगों पर लागू होती है।

यहां वे कहते हैं: "परिवार पात्र हैं, जहां 1 अप्रैल 2022 को, वे एक संपत्ति पर काउंसिल टैक्स के लिए उत्तरदायी हैं जो काउंसिल टैक्स बैंड एडी में है और जिसमें वे अपने मुख्य घर के रूप में रहते हैं।

"इसमें वे लोग शामिल हैं जो स्थानीय परिषद कर सहायता प्राप्त करते हैं, भले ही वर्ष के लिए उनका परिषद कर बिल £150 से कम हो।"

यह जारी है: "जहां बैंड ए - डी में संपत्ति के रहने वालों को 1 अप्रैल 2022 को परिषद कर से छूट दी गई है, वे भी पात्र होंगे यदि संपत्ति छूट के निम्नलिखित वर्गों में से एक में आती है: कक्षा एन (छात्र - के अलावा अन्य) परिषद कर उद्देश्यों के लिए एचएमओ), कक्षा एस (18 वर्ष से कम), कक्षा यू (गंभीर मानसिक विकार वाले लोग), कक्षा डब्ल्यू (एक आश्रित रिश्तेदार द्वारा कब्जा कर लिया गया अनुलग्नक)।

वास्तव में मुश्किल यह है कि काउंसिल टैक्स बैंड की कीमतों पर काम किया जाता है - इसके लिए प्रतीक्षा करें - 1993 (स्कॉटलैंड में 1991 और वेल्स में 2003)। इसलिए यह जानना वाकई मुश्किल है कि आप सही बैंड में हैं या नहीं।

आप अपनी राष्ट्रीय परिषद कर वेबसाइट पर जाकर यह पता लगा सकते हैं कि किसी बैंडिंग के लिए अपील कैसे करें और लागू होने वाले मानदंड का पता लगाएं। लेकिन अगर कभी किसी सिस्टम को अपडेट करने की जरूरत होती है, तो वह यही है।

यदि मैं एक से अधिक व्यवसायों वाले घर में रहता हूँ तो क्या होगा - क्या मुझे अभी भी £150 की छूट मिलती है?

प्रत्येक 'परिवार' को छूट का भुगतान किया जाता है जिसे 'एक व्यक्ति या संपत्ति में रहने वाले लोगों के समूह के रूप में परिभाषित किया जाता है जो एक अलग परिषद कर बिल को आकर्षित करता है'। तो इसमें मानक एकल परिवार और छात्र साझा घर जैसी चीजें शामिल हैं।

छूट बिल का भुगतान करने वाले के खाते में जाती है। यदि आप एक से अधिक अधिभोगी घर में रहते हैं और प्रत्यक्ष डेबिट द्वारा भुगतान नहीं करते हैं तो आपको नकद प्राप्त करने के लिए किसी को नामांकित करने में सक्षम होना चाहिए।

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मैंने सुना है कि काउंसिल टैक्स ओवरपेमेंट में लाखों लोग पुनः प्राप्त होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं - मैं यह कैसे करूँ?

अधिकांश लोग यह नहीं सोचेंगे कि उन्होंने अपने काउंसिल टैक्स पर अधिक भुगतान किया है। लेकिन वास्तविकता यह है कि लाखों पाउंड अधिक भुगतान वापस दावा किए जाने के इंतजार में बैठे हैं।

ऐसा इसलिए है क्योंकि आप आमतौर पर अग्रिम कर का भुगतान करते हैं और 10 महीनों में फैलते हैं, जिसका अर्थ है कि हम में से अधिकांश जो नियमित रूप से भुगतान करते हैं, वे क्रेडिट में होंगे। समस्या तब आती है जब आप एक नए परिषद क्षेत्र में जाते हैं।

यह आवश्यक नहीं है कि अग्रिम भुगतान आपके बाहर जाने की तिथि के आधार पर आपको 'समनुपातिक' वापस लौटा दिया जाए। इसके अलावा, कुछ लोग अपने प्रत्यक्ष डेबिट को रद्द करना भूल जाते हैं।

अंत में, यदि आपके घर को फिर से बंद करने के बाद आपकी संपत्ति में रहने वाले लोग (इसलिए संपत्ति एक सस्ते बैंड में है) तो आप तकनीकी रूप से वर्षों से अधिक भुगतान कर रहे हैं - जिसका अर्थ है कि आप एक महत्वपूर्ण धनवापसी के हकदार हो सकते हैं।

यदि आपने प्रत्यक्ष डेबिट द्वारा भुगतान किया है तो इस बात की संभावना है कि आपके पास पहले ही धनवापसी हो चुकी है। यदि नहीं - और आप पिछले तीन दशकों में परिषद के जलग्रहण क्षेत्र से बाहर चले गए हैं - तो आप उन पर दावा करने में सक्षम हो सकते हैं।

हालांकि, यह देखते हुए कि परिषदें पहले से ही लोगों से छूट के बारे में उन्हें नहीं बुलाने के लिए कह रही हैं, वे शायद अधिक भुगतान की वापसी के लिए सामूहिक रूप से कॉल करने वाले लोगों का सामना करने में सक्षम नहीं होंगे।

अधिकांश के पास एक ऑनलाइन फॉर्म होता है जिसे आप भर सकते हैं इसलिए पहले उस मार्ग पर जाएं। और आपके लिए ऐसा करने के लिए किसी भी व्यवसाय का भुगतान न करें!

आप किसी भी समस्या के लिए सहायता प्राप्त कर सकते हैं, नकदी बचा सकते हैं और यहां शिकायत कर सकते हैंwww.resolver.co.uk

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